terça-feira, 12 de agosto de 2014

Possiveis Erros - Quando a música não toca ou fica pulando



QUANDO UMA MÚSICA NÃO TOCA OU FICA PULANDO
Quando isso acontece é sinal de que o programa não esta encontrando o arquivo musical que deveria estar dentro da pasta Midias que também deverá estar localizada na unidade C de seu computador.
·         DESCONFIGURADO:
Pode acontecer que a configuração não foi feita corretamente como mostra a figura a baixo, siga os passo e configure como esta mostrando a figura, feito isso feche o programa e abra-o novamente se foi este o problema ele funcionará normalmente.



·         FALTANDO  ARQUIVOS:
Também pode acontecer que determinadas músicas ficam pulando, isso pode se dar pelo processo semelhante, o arquivo musical não se encontra na pasta Midias, para resolver este problema você deverá copiar novamente todas as músicas que você recebeu no kit de instalação para pasta mídias, o sistema vai dizer que arquivos já existem e se deseja substituir , escolha não, ou seja ele vai copiar somente o que não existe. Após este processo feche o programa, abra-o novamente se foi este o problema ele funcionará normalmente.
·         INCOMPATIBILIDADE DE BANCO DE DADOS:
A cada ano fazemos mudança no banco de dados do sistema, quando o programa não encontra a música pode ter acontecido que as mídias são antigas e o banco de dados atual vice-versa, neste caso você deverá entrar em contato com nossa central(73) 99087602 Vivo ou (73) 91916495 Tim e informar este problema que te enviaremos o banco de dados compatível com a nova versão.

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